Возврат
Способы возврата товара в магазин ФирМаг.
Сроки возврата:
Вы можете вернуть товар в течении 14 дней со дня получения, если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации.
Какой товар можно вернуть:
Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом есть оригинальная и неповрежденная упаковка (в том числе неповрежденная производственная слюда) и ярлыки.
Возврат возможен через:
— отделения Почты России,
— пункты выдачи СДЭК,
— постаматы PickPoint (в которых есть эта услуга)
— нашего курьера, стоимость 400 руб. (Москва)
— самопривоз в магазин ФирМаг (Москва)
Как заполнить заявление на возврат:
Напишите нам на почту все данные о покупке и причину возврата firmag@yandex.ru
Что нужно приложить к товару на возврат:
Независимо от выбранного способа возврата, к товару нужно приложить заявление на возврат и чек.
Сроки зачисления денежных средств:
Мы переведем Вам денежные средства в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара на склад.
О поступлении товара на склад и переводе в ваш адрес денежных средств, мы сообщим Вам.
При возврате денег за товар с Вас будет удержана стоимость доставки.
Внимание! Магазин не несёт ответственность за работу компаний, осуществляющих доставку.
