Возврат

Способы возврата.

 

1. Повторный вызов курьера нашего магазина ФирМаг по Москве (для возврата товара).

- стоимость 1 поездки курьера - 300 руб.

1 вариант:

Вами были куплены товары на сумму более 4500 руб. и поэтому Вы НЕ оплачивали услугу курьера 300 руб.

а Вы возвращаете через повторный вызов курьера ВЕСЬ ранее купленный товар - итого 2 поездки курьера будут стоить 600 руб. и эта сумма будет удержана при возврате Вам денег за товар.

б Вы возвращаете через повторный вызов курьера ЧАСТЬ ранее купленного товара и сумма ПОКУПКИ становится менее 4500 руб. - итого 2 поездки курьера будут стоить 600 руб. и эта сумма будет удержана при возврате Вам денег за товар.

в Вы возвращаете через повторный вызов курьера ЧАСТЬ ранее купленного товара и сумма ПОКУПКИ остаёся более 4500 руб. - итого дополнительная поездка курьера будет стоить 300 руб. и эта сумма будет удержана при возврате Вам денег за товар.

г Если Вы хотите совершить ОБМЕН товара с спомощью нашего курьера, в таком случае Вам нужно будет оплатить 300 руб. за дополнительную поездку курьера, в независимости от суммы Вашей покупки.

2 вариант: 

Вами были куплены товары на сумму менее 4500 руб и поэтому Вы оплачивали услугу курьера 300 руб.

а Вы возвращаете ранее купленный товар через повторный вызов курьера  - итого 2ая поездка курьера будет также стоить 300 руб. и эта сумма будет удержана при возврате Вам денег за товар.

 

Условия доставки:

- внутри МКАД и районы за МКАД, где есть метро в пешей доступности (не более 10 минут) 

 

2. Вы сами привозите товар в магазин ФирМаг, который был Вам ранее доставлен нашим курьером.

1 вариант:

Вами были куплены товары на сумму более 4500 руб. и поэтому Вы НЕ оплачивали услугу курьера 300 руб.

а Вы возвращаете  ВЕСЬ ранее купленный товар - итого 1 поездка курьера будут стоить 300 руб. и эта сумма будет удержана при возврате Вам денег за товар.

б Вы возвращаете  ЧАСТЬ ранее купленного товара и сумма ПОКУПКИ становится менее 4500 руб. - итого 1 поездка курьера будут стоить 300 руб. и эта сумма будет удержана при возврате Вам денег за товар.

в Вы возвращаете  ЧАСТЬ ранее купленного товара (или производите ОБМЕН товара) и сумма ПОКУПКИ остаёся более 4500 руб. - Вам не нужно оплачивать доставку, т.к. Ваша сумма покупки составляет по прежнему более 4500 руб.

2 вариант: 

Вами были куплены товары на сумму менее 4500 руб и поэтому Вы оплачивали услугу курьера 300 руб.

а Вы сами привозите товар в магазин ФирМаг по адресу Москва, ул. Международная 15 -  у Вас бесплатно примут возврат товара и вернут сумму за товар целиком, т.к. доставку курьера товара Вам, Вы уже ранее оплатили.

 

3. Возврат через постамат PikPoint по Москве и области.

Стоимость ячейки PikPoint в зависимости от размера посылки:

- одна отправка 1 посылки габаритом до 10*36*40 см - 221 руб. (ячейка XS)

- одна отправка 1 посылки габаритом до 15*36*60 см - 256 руб. (ячейка S)

- одна отправка 1 посылки габаритом до 20*36*60 см - 276 руб. (ячейка M)

- одна отправка 1 посылки габаритом до 36*36*60 см - 317 руб. (ячейка L)

1 вариант:

Вами были куплены товары на сумму более 2000 руб. и поэтому Вы НЕ оплачивали доставку постаматом.

а Вы возвращаете через постамат ВЕСЬ ранее купленный товар - итого две отправки одной посылки (туда и обратно) будут стоить от 442 до 634 руб. и эта сумма будет удержана при возврате Вам денег за товар.

б Вы возвращаете через постамат ЧАСТЬ ранее купленного товара и сумма ПОКУПКИ становится менее 2000 руб. - итого две отправки одной посылки (туда и обратно) будут стоить от 442 до 634 руб. и эта сумма будет удержана при возврате Вам денег за товар.

в Вы возвращаете через постамат ЧАСТЬ ранее купленного товара и сумма ПОКУПКИ остаёся более 2000 руб. - итого 1 отправка одной посылки (обратно) будет стоить от 221 до 317 руб. и эта сумма будет удержана при возврате Вам денег за товар.

2 вариант: 

Вами были куплены товары на сумму менее 2000 руб и поэтому Вы оплачивали услугу доставки.

а Вы возвращаете ранее купленный товар через постамат - итого 2ая отправка посылки  будет стоить столько же (в зависимости от размера посылки от 221 до 317 руб.) и эта сумма будет удержана при возврате Вам денег за товар.

Условия возврата:

Возврат через постамат осуществляется таким способом (нужно выбрать постамат, где есть эта услуга): Вы в течении 14 дней приходите к тому же постамату (где получали посылку), вводите тот же код (что приходил для получения), кладёте посылку и закрываете. Если Вы стёрли код и не помните его - сообщите нам, мы его запросим для Вас. 

 

4. Возврат через постамат PikPoint по России.

Возврат осуществляется аналогично возврату по Москве и области (смотрите пункт 3.)

За исключением:

а Суммы покупки, которая обуславливает бесплатную доставку:

Для Московской области это 2000 руб., а для других областей Вы можете посмотреть в таблице:

Покупка, руб Область
2000  Москва и Московская область
3000 Ленинградская обл. / Брянская обл. / Владимирская обл. / Воронежская обл. / Ивановская обл. / Калужская обл. / Костромская обл. / Курская обл. / Липецкая обл. / Нижегородская обл. / Новгородская обл. / Орловская обл./ Рязанская обл./ Смоленская обл. / Тамбовская обл. / Тверская обл. / Тульская обл. / Ярославская обл. /
5000 Башкортостан респ. / Белгородская обл. / Волгоградская обл. / Вологодская обл. / Карелия респ. / Кировская обл. / Краснодарский край / Марий Эл респ. / Мордовия респ. / Оренбургская обл. / Пензенская обл. / Псковская обл. / Ростовская обл. / Самарская обл. / Саратовская обл. / Татарстан респ. / Удмуртская респ. / Ульяновская обл. / Чувашия респ. / 
6000 Адыгея респ. / Алтайский край / Архангельская обл. / Астраханская обл. / Калининградская обл. / Калмыкия респ. / Карачаево-Черкесская респ. / Кемеровская обл. / Крым респ. / Курганская обл. / Мурманская обл. / Новосибирская обл. / Омская обл. / Пермский край / Свердловская обл. / Северная Осетия-Алания респ. / Ставропольский край / Томская обл. / Тюменская обл. / Челябинская обл. / 
8000 Алтай респ. / Бурятия респ. / Дагестан респ. / Ингушская респ. / Кабардино-Балкарская респ. / Коми респ. / Красноярский край / Тыва респ. / Хакасия респ. / Ханты-Мансийский авт. округ-Югра / Чечня респ. /
9000 Амурская обл. / Еврейская авт. обл. / Забайкальский край / Иркутская обл. / Приморский край / Хабаровский край / 
Индивидуально, от веса расчет Камчатский край / Саха (Якутия) респ. / Сахалинская обл. / Ямало-Ненецкий авт. округ /

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

б Помимо стоимости ячейки добавляется ещё стоимость за объёмный вес посылки, индивидуальный просчет стоимости отправки Вашей посылки Вы можете запросить у менеджера email: firmag@yandex.ru

 

5. Вы сами привозите товар в магазин ФирМаг, который был Вам ранее доставлен постаматом PikPoint .

*2000 руб - сумма покупки для бесплатной доставки по Московской области, для других регионов смотрите сумму покупки в таблице выше (в пункте 4.)

**- стоимость посылки указана для Московской области, для других регионов производится индивидуальный просчет стоимости отправки Вашей посылки.

1 вариант:

Вами были куплены товары на сумму более 2000* руб. и поэтому Вы НЕ оплачивали доставку посылки.

а Вы возвращаете  ВЕСЬ ранее купленный товар - итого 1 отправка одной посылки будет стоить от 221 до 317** руб. и эта сумма будет удержана при возврате Вам денег за товар.

б Вы возвращаете  ЧАСТЬ ранее купленного товара и сумма ПОКУПКИ становится менее 2000* руб. - итого 1 отправка одной посылки будет стоить от 221 до 317** руб. и эта сумма будет удержана при возврате Вам денег за товар.

в Вы возвращаете  ЧАСТЬ ранее купленного товара (или производите ОБМЕН товара) и сумма ПОКУПКИ остаёся более 2000* руб. - Вам не нужно оплачивать доставку, т.к. Ваша сумма покупки составляет по прежнему более 2000* руб.

2 вариант: 

Вами были куплены товары на сумму менее 2000* руб и поэтому Вы оплачивали услугу доставки.

а Вы сами привозите товар в магазин ФирМаг по адресу Москва, ул. Международная 15 -  у Вас бесплатно примут возврат товара и вернут сумму за товар целиком, т.к. доставку товара Вам, Вы уже ранее оплатили.

 

Рекомендуемые товары

Выгодное СПЕЦпредложение на обувь Rieker, Caprice, Ralf Ringer Распродажа премиальной итальянской женской обуви Бери больше - плати меньше! Cromia сумки сайт каталог cromia кромиа 2019 купить кожаную женскую сумку в интернет магазине в Москве Roberto Festo Туфли Роберта Феста Платья для корпоративов и новогодних вечеринок. Aldo Обувь на море и пляж

Публикации

Акции

Публикации

Новости

Публикации

Статьи

Публикации

Мода и стиль
Бренды Xplosive A.Dell Acqua Adele Fado Adriano Brando Alba Albano Alberto Gatti Alberto Gozzi Alberto Guardiani Aldo Brue Aldo Mercanti Aleandro Bevilacqua Alexander Alexander Hotto Alima Alisia Andrea Cancellieri Andrea Lattanzi Andrea Pagliarini Andrea Sgariglia Angel Angel Infantes Antarctica Aquariccia Ara Arezzo Arte Asos Attimo Avel B2 Bagatto Bagia Baldan Baldinini Ballin Barbara Boccaccini Barcly Barker Basilio Quadrini BB Be Natural Berg Boemos Borgo Bottega dell'Artigiano Bottega Veneta Braian Brimarts Bruno Bossi Brunomagli BUDAPEST Bugatti Byblos CAFe'NOIR Camforto Cammina Caprice Caravelle Carlo Ventura Carmen Poveda Carolina Carvela Casadei Casprini Catiuscia Cerutti Chie Mihara Chloe Chrisdiart Clarks Cloud Montana Coccinelle Colef Collet Colore Donna Connie Corbby Cosmos Costum National Coupe Cristiano di Thiene Cromia Damy Dario Santoni Deborah Deisa Ebano DelGatto Demulmoster DesirEternel Di Beatrice Di Marni Dibrera Dino Bigioni Dior Diva Donini Donna Karran Doria F Dorndorf DSQUARED Due Farina Dyva ECCO ECO Egle Elisabeth Burglar Elisanero Elisse Eliza di Venezia Emanuel Ungaro Enzo Logana Ernesto Dolani Essere Etor Eva Turner Fabi Fabiano Ricci Fabio Rusconi Feliciana Fendi Filanto Fiorangelo Fiore Sassetti Fiorucci Flexa (Rossetti Gr.) Francesca Franceschetti Francesco Fratelli Rosetti Frau Frederic M G.Barbato G.D`Este G.F.Lattanzi G.Mancini Gabor Gabriele Gai Mattiolo Gallus Gardenia Geox Gerardina di Maggio Ghost Giada Gabrielli Gian Ros Gianfranco Butteri Gianfranco Ferre Gianfranco Petrini Gianfranco Pini Giani Barbato Gianluca Liberti Gianmarco Lorenzi Gianna Melani Gianni Bravo Gianni Chiarini Gianrico Mori Gianvito Rossi Ginger Queen Ginly St. Borth Giordgio Nevi Giorgio Fabiani Giorgio Piergentili Giovanni Fabiani Giovanni Giusti Giusti Leombruni Glam Glamurano Gloves Gold Brothers Grey Mer Gucci Guido Sgariglia Harmony Harris High Line Hogl Hookipa HUGO&ENZO HVD i Briotti Ice Bijou Iceberg Icone IGI&Co Ilian Fossa Incanto Innamore Jana Janita Jessica Simpson Jeu De Femme John Galliano Jomos Joyks Just Cavalli Kaszer Katia Lombardo Kelton Kennel&Schmengel Kenzo King Koil La Gatta Laete Laura Alberti Laura Bellariva Left&Right Leplas Lerre Les Copains Les Tropeziennes Lezilla Lidfort Liebeskind Lilian Lino Marini Lise Lindvig Logan Crossing Lorbac Lorena Paggi Loretta Pettinari Loriblu Luana Luca Verdi Luciano Ilari Luciano Padovan M. Dino M.Margela Macesa Mafra Maggie Gi Manas Mandala Manique Mara Marca Dina Marco Riggi Mare Maria Tucci Mariella Burani Marino Fabiani Mario Bologua Mario Bruni Mario Cerutti Marsell Martinez Valero Marzetti Marzialetti Marс Masiero Lorenzo Matu Romero Melissa Melluso Menghi Mira Montclinic Moretti Moschino Mot-Cle Mukluks Nando Muzi Naumi Nazzareno Ripa Nebuloni Nelly Venturi Nila&Nila Nina Nina Lilou noname Norma J. Baker Nouchka Nursace OLVIST OMMO Ororo Paco Gil PAGU Pancaldi Paolo Biandini Papino Paradox PARISI Passione d'inverno Paul Green Pawelk's Pedro Garcia Pesetto Peter Flowers Peter Kaiser Phil Gatier Repo Philipp Plein Pierre Cardin Pierre Hardy Pink Glitter Platino Podium Prada Prativerdi Premiata Q.elle Ralf Ringer Ralph Lauren RAS Rebelle Regard Renzi Renzo Mercury Renzoni Richmond Rieker Rikap Roberto Botticelli Roberto Festa Roberto Maurizi Rocco P. RoccoBarocco Roccol Rodo Rodolfo Zengarini Rose Corvina RossoRosa RucoLine Salamander Salmaso Salrus Salton Samantha San Bernardo Sanchez Sandra Valeri Sandro Vicari Santoni Santoni Donna Saphir Sara Kent Sarigiannis SB SC Sebastian Milano Sebastiano Migliori Sergio Rossi Sexy Kiss Shalison SHY Silvano Biagini Simone Mariotti Sioux SiSi Srategia Stefan de Ser Stephen Venesia Stuart Weitzman Studio Pollini T.X.T Taccetti Tarrago Tavecchi Tergan Thirteen Guanti Tom Rebl Trofeo TWICE Udalix Umberto Mancini Unisa Valleverde Ventura Vera Bradley Verdecchia Versace Versus Via Spiga Vicini Vista Vittorio Virgili Vivien Lee Voltan Waldlaufer West Riders William Massimi Wojas YKX&Co Zibo Екатерина Смолина Ксения Князева Симонова СТИС-М